서비스 설명

• 화상 채팅 기반 중고 거래 서비스

Why?

문제 제기

• 중고거래 시장 규모 증가

  

• 중고거래 시에 사기가 많다

  • (중고거래 사기 대표유형 자료 조사)

  

  1. 물품 미발송(먹튀)
  2. 사기피해 신고된 계좌번호 사용
  3. 가짜 안전거래 사이트 유도
  4. 사용불가 제품 배송
  5. 무단이미지 도용

  → 중고거래 시에 구매자의 심리적 부담 증가

  

• 비대면 거래 선호

  

• 거래 물품을 상세히 확인하기 위해서는 대면으로 만나서 확인해야 함

  → 구매자 - 판매자 모두 이동해야 하는 불편함 발생

• 거래 후 설문조사

• 2022년 한국소비자원

  • 중고거래 플랫폼 소비자문제 실태조사

서비스 목적 (존재 이유)

• 우리는 중고 거래 판매자, 구매자 모두에게 공간 제약을 넘어 신뢰성과 편의를 제공한다.
• 중고거래 진행 시 사기 거래나 이상 거래 등 문제점이 존재한다. 이런 문제에 대한 불안함을 줄이기 위해 화상 채팅 기반 중고 거래 서비스를 제공한다.

How?

서비스 목표